Mantenimiento para webs WordPress

Sí, sólo en WordPress. Estos planes no están disponibles para webs en PrestaShop, Magento, Joomla!, etc.

El pago se realiza mediante tarjeta. La seguridad está garantizada, a través de la plataforma de Stripe.  

Se te cobrará automáticamente una vez al mes o cada 3 meses, dependiendo del ciclo de suscripción que elijas, empezando el día que realizas la contratación del servicio y hasta cancelar el servicio.

No existe ningún compromiso de permanencia. Puedes cancelar la suscripción al servicio de mantenimiento web en cualquier momento y seguirás disfrutando de las funcionalidades y características de la misma hasta la próxima fecha de renovación. Los plugins premium que instalamos estarán activos mientras dure el contrato de mantenimiento. También, en dicha fecha desactivaremos las licencias de los plugins de pago incluidos y de los que te ahorrarías las licencias. Tu sitio web seguirá funcionando pero no recibirá futuras actualizaciones.

Sí, con el plan Premium.

Sólo una web. Si tienes varias webs y necesitas contratar el mantenimiento para todas, ponte en contacto con nosotros e intentamos ajustar tu tarifa.

Son actuaciones en tu sitio web para realizar pequeñas modificaciones. Por ejemplo: añadir o modificar algún texto, párrafos o imágenes, cambiar colores, añadir o editar un artículo de tu web. Añadir o cambiar un formulario de contacto o un producto, etc. En las minitareas no están incluidos trabajos de desarrollo porque tienen otra valoración. Contáctanos para darte presupuesto.

Sí, puedes actualizar tu plan de suscripción según tus necesidades. Accediendo a tu portal de cliente puedes cambiar de plan.

Almacenamos las copias de seguridad en servidores externos, por separado y de manera independiente a tu hosting, para poder restaurar tu web en cualquier momento cuando lo necesites.

Sí, cuando quieras, en cualquier momento. Accediendo a tu portal de cliente tienes un botón para dar de baja tu suscripción. Se cancelará tu plan, pero seguirá disponible hasta el cierre del período de facturación.

A través del formulario de contacto tendrás acceso al soporte de incidencias. Si contratas el plan de mantenimiento Premium, el plazo máximo de respuestas es de 2 horas laborables. En el plan Esencial, el plazo es de 24 horas laborables.

Por supuesto, preparamos las facturas con los datos que has incluido al realizar la suscripción y te las enviamos por correo electrónico, mensualmente o trimestralmente, según el ciclo que hayas elegido.